Customer... :(

Obrolan bodoh di siang hari:

Aku  : Ada gak ya mantera penolak customer?

Dila  : Mmm... Ada...!! Hujan angin, gak berenti2 seharian.

Aku  : Berarti kita harus bikin tarian pemanggil hujan?

Dila  : Iya. 

Aku  : ...

Dear Blog,,, dialog di atas adalah saking banyaknya customer yang menyerbu kita akhir2 ini. Dan penyebabnya adalah karena akses BIS lagi down, mulai dari gabisa aktivasi, trus gabisa dipake buat browsing, bahkan kemarin setelah aku satu jam lebih handle customer yang bbnya gabisa dipake browsing, ternyata ujung2nya aku dapet sms survey tidak puas..

Andaikan beneran ada mantra tolak customer pasti sekarang semua CS2 pada praktekin mantranya deh. Hahaha...

Ups, sudah ada customer lagi nih. Aku harus segera handle.. Mudah2an permasalahannya cuma minta kode PUK aja.. 

Aku  : Gimana kalo kita taburin garem didepan pintu? Biar customer gakmau masuk.

Dila  : Itu sih bikin ngantuk miskyaa.. Kayak dulu waktu aku ujian, meja gurunya takkasih garem biar ngantuk

Aku  : T.T  *putus asa

Sa(d)turday

Ketika bangun tadi pagi, aku agak sedikit shock.. Rasanya males buat kekantor, pengen di kasurku yang nyaman sambil ngelonin dek sandy.. Tapi aku tetep  harus mandi, dandan, dan memulai pelayanan hari ini.

Hari ini susah sekali buat aku untuk senyum  ke customer. Aku berharap pelayanan segera berakhir, dan pengen segera ketemu dengan Mba Lona dan Mba Anggi.

Kalender FL Somplak

Hari Rabu kemarin, ada promo untuk setiap customer yang aktivasi fitur (BIS atau Flash) minimal 50ribu, berkesempatan untuk dapt bonus kalender yang ada fotonya. Boleh foto di tempat, atau foto yang sudah ada di HP. Tapi, karena customer yang kurang tertarik, akhirnya sepi deh. Dan aku sebetulnya adacustomer yg aktivasi BIS UL, tapi aku lupa buat nawarin dia kalender foto itu.

Akhirnya setelah pelayanan selesai, para FL berebutan minta dicetakin kalender foto. Fotonya tentu aja foto kitapara FL Somplak. Awalnya mintuk sih yang cetak duluan, dia cetak foto sama istrinya dan Queen. Setelah perundingan memilih foto lewat pop up, akhirnya ketemu juga 2 foto yang dipilih untuk dipasang.

Kyaaa!! suka deh. Langsung aku pasang di kamar :* :* :*

The best couple XD

Dikantorku, ada pasangan serasi lho. Seru banget deh kalo liat mereka lagi 'pacaran'.  nih liat koleksi foto2 mereka.. Mesra kan..

So Sweet

Hudel manja

Perhatian banget si hudel

Ngondek

Mau mangkal

*postingan ga penting. Lagi buntu mau posting apa

Yang bikin aku seneng

Kenapa ya akhir2 ini emosiku naik turun terus? bentar2 seneng, bentar lagi udah senewen gak jelas. Huuhh... Semakin menyedihkan aja hidupku. daripada kayak gini terus, mending bayangin yang bikin hatiku seneng aja deh..

Hal-hal yang bikin aku seneng:

1.  Ngobrol sambil jalan2 sama Ibu
2.  Tidur :)
3.  Baca komik sambil mam biskuit gandum
4.  Liat hujan dari jendela kamar
5.  Main, dan merawat anak2 (kucing2)
6.  Bisa liat, ngobrol dan peluk2 panda *mimpi banget
7.  Ke taman safari. Kasih makan binatang sambil peluk2 mereka
8.  Kasih makan kucing di pinggir jalan
9.  Customer visit di kantor menyusut *kantor sepi
10. Menghabiskan waktu sama FL Somplak
11. Nonton dvd sama bapak dan adek sampe ketiduran
12. Nyanyi
13. Nonton performnya Beyonce
14. Berkhayal yang aneh2 sama mba Anggie n Mba Lona
15. Make up n Hair do
16. Ketemu ibu2 arisan dan cerita2 sama mereka
17. Gaudi, Hardware, C&K, Zara diskon :D
18. Mam Strawberry Chessecake
19. Lihat pernak-pernik Barbie
20. Photosession
21. ngMC

Ke Taman Safari, tapi aku ga berani peluk. 

Anak2

Seru2an sama mereka

Pandaaa  :* :* :*

FL Somplak

Arisan :)

Photosession

Kucing kecil di belakang RS

Sebenernya cerita ini udah agak lama sih, jadi hari Sabtu kemarin tanggal 14-01-2012, sepulang pelayanan aku makan gado-gado di belakang RSPG. Disitu memang rame banget karena banyak yang jual makanan. Dan aku melihat ada segerombolan ABG yang lagi makan bareng teman-temannya. Pas aku lagi makan, aku denger suara miong-miong. Ternyata ada kucing kecil kurus dan kelaperan

Si kucing yang kelaperan itu nyamperin segerombolan ABG, berharap minta dikasih makan, tapi ternyata ada salah satu ababil (ABG labil) itu nyubit lehernya si kucing dan langsung ngelemparin si kucing ke temennya yang takut kucing. Dia ngelempar2 beberapa kali, sampe si kuicng teriak kesakitan. Aku sebel ngeliatnya.

Akhirnya setelah aku selesai makan, aku beli pentol ke tukang bakso sebelah. Terus tanpa bilang apa2, aku nyamperin segerombolan ABG itu dan langsung gendong si kucing kecil. Terus langsung aku bawa ke tempat yang aman (di bawah pohon) terus aku langsung kasih si kucing kecil itu pentol. Tapi karena panas, aku suwir2 kecil biar bisa dikunyah sama dia

Aku seneng banget lihat si kucing makan dg lahap. Sampe habis 2 pentol lho. Hohoho laper banget kayaknya. Dan yang bikin aku tambah seneng, dia maunya makan aku suapin lho. Kalo misalnya pentolnya aku taruh bawah, dia malah gigit tanganku. Tanganku dikira pentol mungkin ya.

Kenapa ya si ABG itu pada jahat2? kalo memang mereka ga suka kucing, ya jangan dilempar2 dong.

Nyuapin si kucing

Kucing kecil yang kurus kering

Mudah2an ada orang baik hati yang mau bagi makanannya buat si kucing.

I Miss U...

"Ketika aku membuka mata, dan yang bayang terus hanya kamu, itu salah siapa?"

Waktu aku kecil

Hai barbie blog..

Aku bingung mau posting apa... Tapi, pas aku beres2 kamar kapan hari, aku nemu foto2 masa kecilku yang pastinya aku centil banget. Aku sampe ga habis pikir lho, kok kelakuanku jaman dulu tuh centil banget ya. Hahahaaha..

Umur 0 bulan

Umur setahun udah ngerti gaya Cherrybelle. Hahaha

Umur 3 th. Centilnya udah maksimal

Pake baju cinderella dari yangti

Ultah ke 4

Ultah ke 5. Adek kok ngeliat aku iri gitu ya?

Udah suka matching2in baju

satu kata: C E N T I L

Hujan :(

Biasanya, aku seneng kalo musim hujan gini, tapi kalo setiap sore pas mau pulang kantor selalu turun hujan deres gini, aku jadi gasuka. Udah deres, lama lagi ujannya. Padahal aku udah pengen pulang, dan pengen ketemu yang aku sayang... :)

Tapi sejak tadi jam 4, sampe sekarang jam 5.52, masih juga belum reda hujannya. Keadaan di kantor emang masih rame sih, masih  banyak juga temen2 yang terjebak hujan, tapi... aku udah males di kantor, pengen cuss..

mudah2an hujan cepetan reda...

Arisan :*

Awal bulan, berarti waktunya arisan buat aku, ocha, debby, aya, dan juwita. Yeeeyy.. Mudah2an kali ini lengkap berkumpul semua. Dan karena dirumah lagi pada bebersih, aku akhirnya berangkat naik taksi. ternyata enak juga ya pergi sendirian itu. Dan disana aku nyampe duluan. Akhirnya aku jalan2 dulu. Aku nemu turban headband yang lucuu banget, dan karena harganya musidah, akhirnya aku beli 4 langsung. Hohoho...

Akhirnya aku ketemu Aya, menyusul Bunda, dan setelahkita semua selesai makan di my pancake, si juwita baru dateng. Ternyata dia abis bantu2 di rumah makannya. Tapi akhirnya setelah Aya pulang, aku, bunda dan juwita menjelajah sendiri. Ga lama Bunda pulang, tinggallah aku dan Juwita terdampar di Jco. Kita pesen Froyo, tapi berhubung Juwita ceritanya serius banget, Froyo itu akhirnya mencair dan ga kemakan. Semoga Juwita cepet menemukan jodoh yang tepat buat dia..

Dan,, pas aku dijemput bapak, ternyata bapak ngajakin makan dulu di d'kampung/ Ternyata, kalo libur kerja, dietnya ikut libur yah.... ckckck

My Pancake

Akhirnya Juwita dateng juga

Samantha, Carrie, Miranda, Charlotte *hahaha maksaaa

Infinite

The Face Shop

Curhat sama Juwita

Hardware Top, Hardware long skirt, Gaudi Belt, UP wedges *ga keliatan

Bulan depan arisan lagiii

Batal nonton Maliq :p

Sabtu kemarin aku Liburrrr.. akhirnya aku bisa menikmati tidur pules seharian. hahaha... Tapi tetep aja aku gabisa bangun siang karena pagi harus bangun dulu. Tapi abis itu aku tidur lagi. hoho ga berguna yaa.. Tapi sabtu kemarin aku mau cari wallpaper, tapi mampir bentar di PGS, tiba2 ketemu sama bunda (debby) dan mas agung tentunya.

Akhirnya kita janjian ke pasar atum. Pas disana, kita galau, antara mau nonton maliq atau ke TP aja, karena aku mau cari softlens.. Akhirnya dengan segala pertimbangan, kita ke TP aja. Ngemall disana. Dan di TP ternyata ketemu banyak temen2 UPN, ada Angela, Retha, dan ketemu dek Binnar!! lama banget aku ga ketemu dia.

Setelah itu bunda pulang, dan pas aku nyamperin bapak-ibu di Wendy's, aku ketemu Sandy, mantannya Bunda. Ahahaha,, coba kalo bunda masih disini, pasti aku tunjukkin tuh ke sandy.

Qua-Li with Bunda

Gaudi Chiffon Dress n Belt, Mulberry Bag, Little thing she needs sandals

Sour Sally Taro.. Nyamiii

Nyengnyong

Menghabiskan Freepas di NAV karaoke keluarga bersama teman2 kantor. Mulai dari lagu Bang Toyib sampe dance shuffle pake lagunya LMFAO. Tengkyu ceman-cemannn

Ula besama kucira2nya

Hudel lagi sakit tuh padahal

:)

Hudel ngerayu Raditun

pose manohara

Itu dulu ya, nanti update lagi. hehehe

Janji Customer Service

Setiap selesai briefing, pasti kita para CS disuruh ngucapin Janji CUstomer Service. Dan salah satu poinnya adalah "Memberikan pengalaman yang terbaik dan tak terlupakan untuk pelanggan"

Hm... pengalama yang terbaik dan tak terlupakan yang dimaksud disini mungkin mengenai pelayanan yang kita kasih ke customer, kalo pelayaanan disini itu ramah, baik hati *ehm, dan yang pasti ada solusi untuk setiap permasalahan pelanggan.

Tapi, hari ini, ketika ada customer yang aku handle untuk ganti kartu, pas aku nulis FLP aku lihat tangal alhirnya ternyata hari ini. 4 Januari. Wah, berarti customer ini lagi ulang tahun. Kalo dilihat dari KTPnya, dia dari Jombang, otomatis jauh juga sama keluarganya. Dia kesini sama temennya. Terus aku pop up sama temen2 FL Somplak.

"Customerku lagi ultah lho, enaknya diapain ya?"

"Kasih ucapan dong,,, sambil cipika-cipiki tentunya" Kata Mintuk

"Ih, kalo kasih ucapain sih iya, tapi ga pake cipika-cipiki yaaaa" Kataku

"Aku pengen misskya ngucapin met ultah sambil nyanyi happy birthday dan bergaya kayak kalo pas dia lagi ngMC" Dolla ngelanjutin

"Iyaaa.. ayo Misskyaa.. mumpung sepi nih,, pake nyanyi ya" Mintuk malah ngompor2in

Makin ngawur deh sarannya temen2 FL Somplak.

Akhirnya, setelah si customer balik dari Kasir, dan aku ngasihin kartunya yang udah langsung aktif, trus pas bediri aku langsung nyalamin dia dan bilang "Selamat ulang tahun Bapak.. :)" Sambil aku kasih senyum yang kalo kata Mbak Anggie senyum anak kecil. Ahahaha

Dan dia langsung senyum2 malu gitu pas aku ngucapin met ultah. Dan temennya yang dia ajak kesini kaget pas tahu kalo temennya hari ini lagi ulang tahun.

Mungkin cara pelayananku terhadap customer masih belum sempurna seperti para The Best CS, tapi mudah2an hal kecil seperti tadi bisa jadi "Pengalaman yang tak terlupakan" seperti salah satu poin janji customer service. :)

Main Pet Society lagi

Dear Barbie Blog, maaf ya aku sedikit melupakanmu. hehehe... Karena di kompieku yang baru aku bisa main game online, aku balik lagi deh ke kebiasaan lama, main pet society. Sekarang lagi giat2nya berkunjung kerumah tetangga nih buat ngumpulin koin, biar bisa belanja-belanja.

Tapi kenapa ya temen2ku jarang ada yang main pet lagi, padahal tetanggaku buanyak lho, tapi mereka jarang update. Jadi ceritanya, pet ku ini namanya Caramia, cantik kan? wujudnya Koala putih, dengan mata ala cewek komik yang ada bling-blingnya, hidung dan kuping koala, dan mulutnya senyum terus. Manis deh si Miong ini.

Tanggal lahir caramia ini sama kayak tanggal lahirku, soalnya Caramia ini adalah aku dalam wujud hewan. Hahaha... Rumahnya juga di jalan tebu 2 no 6, punya peliharaan kucing, anjing, sama rubah, tapi hewan peliharaannya lagi hilang dan belum ketemu sampe sekarang,, padahal aku udah pasang pengumuman di wall lho,, sapa yang menemukan, pasti dapet hadiah

Sekian sekilas tentang Caramia atau aku dalam wujud hewan. Sekarang aku kasih foto2 Pet ku yuk..

Ini hari Ultah Miong, tgl 31 october. Dekorasi kamarnya Halloween banget ya..

Miong suka cake, terutama Strawberry cheesecake,
Jadi, Miong hobby banget nongkrong di  cafe sambil makan cake

Dekorasi kamar Miong yg bertema hutan

Wahh bagus banget kamar Miong yg ini..

Miong nunggu Lee Hyori, Mumu, Candy, sama Boo buat ngerayain paskah 

Dekorasi kamar tidur Miong. Serba pink!!

Menyambut imlek, Miong mendekorasi kamarnya jadi bernuansa jepang

Mau konser sama Mino

Cleoparta

Manisnyaaaa kyaa

Makan malem

Aku mau main dulu ya, mau ngu,pulin koin2 biar minggu depan bisa belanja buat kamar baru